一、市民卡如何办理？

义乌市社会保障·市民卡申领对象：在义乌市缴纳社会保险的人员；

和谐卡申领对象：未参加义乌社会保险人员；

e随行申领对象：义乌市民和外地来义人员。

二、办理市民卡需要哪些材料？

携带有效身份证件（新参保人员需提供一寸白底彩色免冠证件近照1张）；新卡办理成功后所对应的功能即可正常使用。

三、未成年人的市民卡如何办理？

16周岁以下未成年人由监护人提供户口簿及监护人有效证件办理，若户口薄不能直接体现其监护关系，需提供医学出生证明。

四、市民卡具有哪些功能？

具有社保功能、金融功能、图书借阅功能、公共交通功能（乘坐公交车、租赁公共自行车、泊车、停车）。

五、生活不能自理的老年人如何补办市民卡？

农商银行：可由子女或其他相关人持有效身份证件向柜面制卡网点预约，由受理网点工作人员上门确认办理；

稠州银行：可代理办理，携带双方有效证件前往可制卡网点办理。

六、市民卡挂失后如何解挂？

需由本人持有效证件到卡面所对应的银行网点窗口解挂。

七、市民卡密码 如何修改？

注：社保密码修改可在农商银行、稠州银行所有营业网点办理；银行卡密码修改可在卡面所对应的所有营业网点办理。

八、重新补办市民卡后为什么短信提示欠费？

自2018年12月20日起，市民卡脱机账户小钱包余额实行T+0返还；在补卡、换卡及销户前已消费但未清算的消费金额，在三天后进行清算，并在下次充值时给予补缴。

九、自行车卡是否可跨网点办理？

    可以，原城建自行车卡可在市民卡合作银行网点（农商银行、稠州银行）办理。

十、市民卡可制卡网点有哪些？